Wie können wir helfen?
Die Währung, die dir auf unserer Webseite angezeigt wird, hängt von dem Versandland ab, das du in der Länderauswahl gewählt hast. Das Versandland legt automatisch die Währung fest, und es ist nicht möglich, in einer anderen Währung zu bezahlen. Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hinzugefügt.
Happy Socks ist nicht verantwortlich für Änderungen des Währungswertes oder der Umrechnungskurse, die deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen bei der Abrechnung in deiner Landeswährung verwendet.
Für alle Länder innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer im Preis enthalten und es fallen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an.
Schweiz:
Deine Bestellung wird von unserem Lager in den Niederlanden versandt. Daher können Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle und/oder Steuern anfallen. Diese werden erhoben, sobald das Paket die Schweiz erreicht. Die Höhe dieser Gebühren können nicht im Voraus bestimmt werden. Weitere Informationen dazu findest du hier.
Wenn du ein Paket mit höherem Wert ablehnst, wird es an uns zurückgeschickt. Wir berechnen dir in dem Fall 55 CHF an Versand-/Bearbeitungs-, Rücksende- und Verwaltungsgebühren, die von deiner Rückzahlung abgezogen werden.
Du kannst auf unserer Webseite mit den gängigsten Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard und PayPal) bezahlen.
Abhängig von dem Land in dem du dich befindest, bieten wir auch verschiedene lokale Zahlungsarten an. Du kannst alle für dein Land verfügbaren Zahlungsmethoden im Abschnitt "Zahlung" auf der Kassenseite sehen.
Der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird von deinem Konto abgebucht, sobald die Bestellung abgeschlossen und autorisiert ist.
Alle Transaktionen werden über den internationalen Zahlungsdienst Adyen abgewickelt. Deine Kreditkartennummer wird über eine verschlüsselte Verbindung an deine Bank gesendet.
Adyen ist ein privates und finanziell unabhängiges Unternehmen, das als Zahlungsinstitut unter der europäischen Richtlinie über Zahlungsdienste (PSD) registriert und reguliert ist. Es erfüllt die höchsten Stabilitäts- und Sicherheitsstandards und ist nach PCI-Level 1 zertifiziert.
Wenn du einen Rabattcode auf deine Bestellung nutzen möchtest, kannst du diesen in das Feld "Rabattcode hinzufügen" im Einkaufswagen eingeben. Bitte achte darauf, dass keine zusätzlichen Leerzeichen davor oder danach stehen.
Gib den Code ein, klick auf "Anwenden" und dein Rabatt wird weiter unten in grün angezeigt und von der Gesamtsumme abgezogen.
Dein Rabattcode funktioniert nicht?
Wenn dein Code nicht funktioniert, überprüfe bitte die unten stehenden Hinweise:
• Rabattcodes sind nur auf Produkte mit regulärem Preis anwendbar und nicht auf bereits reduzierte Produkte.
• Codes können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden und gelten nicht für Limited/Special Editions
• Es kann nur ein Rabattcode pro Bestellung verwendet werden
• Für jeden Rabattcode gelten bestimmte Bedingungen und Konditionen. Wenn du einen Code erhalten hast, überprüfe diese bitte, da einige Codes nur für bestimmte Artikel gültig sind und die meisten Codes haben ein Gültigkeitsende. Du findest die Bedingungen an gleichen Stelle, an der du den Code erhalten hast (d.h. in der E-Mail oder auf unserer Website)
Wenn dein Rabattcode immer noch nicht funktioniert, nachdem du alle oben genannten Punkte überprüft hast, wende dich bitte an unser Support Team, damit wir dir weiterhelfen können.
Alle Kampagnen haben spezifische Konditionen, die mit dem jeweiligen Angebot kommuniziert werden.
Allgemeine Informationen zu unseren Kampagnen & Angeboten:
• Sie sind nur für eine begrenzte Zeit gültig und können nicht vor oder nach der Kampagne genutzt werden
• Sie gelten nicht für Limited/Special Editions oder Artikel, die bereits rabattiert sind
• Der Rabatt wird entweder automatisch oder durch Eingabe eines Gutscheincodes an der Kasse angewendet